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Outubro 2019
Durante muitos anos, os departamentos de RH basearam os seus processos de recrutamento mais em sorte e intuição do que propriamente em dados concretos.
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Atualmente, a experiência do candidato, ou candidate experience para os que preferem o termo anglo-saxónico, é um tema incontornável dentro dos Recursos Humanos, tendo adquirido relevância para todos aqueles que lidam direta ou indiretamente com recrutamento e seleção. 
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Ambos são conceitos que, para a maioria de nós que trabalha em Recursos Humanos, não são novidade. Não obstante, é frequente vermos estes serem confundidos, o que levanta uma questão: o que é Employee Engagement e Employee Experience?
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